Question 1

Qui est Mon Contre Expert ?

Accepted Answer

Mon Contre Expert est un cabinet d'expertise d'assurance inscrite à la CEA (Compagnie des Experts d'Assurance). Fondé par Redouane, expert pendant près de 15 ans pour les compagnies d'assurances et   certifié TEA, Mon Contre Expert a été pensé pour faciliter la gestion de sinistres pour les particuliers et les entreprises. Notre méthodologie de travail repose sur l'utilisation d'applications digitales afin de gagner   du temps dans le règlement du dossier et réduire votre facture.

Question 2

Quel est l'intérêt de recourir à un expert pour me défendre ?

Accepted Answer

Mon Contre Expert intervient de 2 manières : en amont, c'est-à-dire avant que le problème évolue en sinistre de RC ou de PJ — dans ce cas Mon Contre Expert étudie et évalue les enjeux techniques et   juridiques de la situation et vous propose une stratégie de dossier avec un plan d'action pour solutionner le problème. Dans le cadre du sinistre : Mon Contre Expert vous accompagne du début à la clôture du sinistre, ou   bien sur un sinistre déjà ouvert mais qui est bloqué ou qui a été mal appréhendé au départ, ou encore pour donner un contre-avis sur un dossier de sinistre.

Question 3

Quel est l'intérêt de demander un avis d'expert pour mes réclamations clients ?

Accepted Answer

Mon Contre Expert vous permet d'identifier les risques, déterminer les enjeux juridiques et techniques du dossier, évaluer les dommages potentiels, afin de vous donner les arguments pour exonérer votre   responsabilité, et s'il y a lieu exercer des recours envers des tiers.

Question 4

Combien coûtent les honoraires d'un expert ?

Accepted Answer

Lorsque vous déposez votre demande en ligne depuis votre espace client, Mon Contre Expert va l'étudier et vous proposer un devis sous 24h ouvrés. L'acceptation du devis se fait en ligne toujours depuis   votre espace client. L'accompagnement à distance et l'utilisation d'application de visio en réalité augmentée pour appréhender les aspects techniques du sinistre nous permettent d'optimiser les coûts de notre prestation.   Par ailleurs, selon le type d'accompagnement et les dispositions de votre contrat d'assurance, les honoraires d'expertise d'assuré sont susceptibles d'être pris en charge par les garanties de votre contrat d'assurance.

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Expert des sinistrés

A chaque sinistre, le bon accompagnement

Sinistre dommages aux biens

Dégât des eaux Incendie Sécheresse ...

Sinistre responsabilité civile

Votre RC est recherchée ? On vous demande de payer des dommages ?

Sinistre protection juridique

Litige avec un locataire, un bailleur, un client, un voisin ...

Pourquoi choisir Mon Contre Expert ?

De la simple question à la contre-expertise sur site, Mon Contre Expert vous accompagne selon votre situation et vos besoins.

Mon Contre Expert vous accompagne à chaque étape de votre sinistre

Chaque sinistre est différent. Nous proposons plusieurs niveaux d'accompagnement pour répondre à votre situation.

Assistance téléphonique

Contre-expertise à distance

Contre-expertise sur site

Agent IA

Vous choisissez le niveau d'accompagnement adapté à votre situation

L'approche Mon Contre expert

Pas besoin du même accompagnement pour tous les sinistres.

Un besoin ponctuel ? Un point de blocage dans votre dossier ? → Assistance téléphonique.

Votre dossier nécessite une analyse approfondie ? → Contre-expertise à distance.

Vous avez besoin d'aide à certaines étapes ? → Assistance par nos agents IA.

Votre sinistre est important ou complexe ? → Contre-expertise sur site.

Le bon accompagnement. Au bon moment.

Votre assureur a son expert. Vous pouvez avoir le vôtre.

Lors d'un sinistre, l'expert mandaté par votre assurance défend les intérêts de l'assureur. Mon Contre Expert est à vos côtés pour défendre les vôtres.

Nous vous aidons à :

01

Comprendre votre contrat et vos garanties

02

Evaluer vos dommages et vos pertes

03

Préparer votre dossier

04

Analyser les conclusions de l'expert d'assurance

05

Défendre une indemnisation juste

Nous développons des solutions pour faciliter la gestion des sinistres

Nous combinons expertise, technologie et intelligence artificielle pour simplifier le traitement des sinistres et accélérer les délais d’expertise.

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Votre expert est toujours disponible

La garantie d'un conseil expert

Conseil à valeur ajoutée

20 ans d'expérience en expertise pour les compagnies d'assurances Technicien du bâtiment Métreur TCE diplômé de la FCMB

Certification Technicien Expert d'Assurance

Expert Certifié TEA & qualifié FUEDI-ELAE

Indépendance totale

Nous intervenons aux côtés des assurés pour défendre leurs intérêts

Questions fréquentes

Je ne suis pas d’accord avec l’expert de mon assurance : que puis-je faire ?

Qu’est-ce qu’un expert d’assuré et à quoi sert-il ?

Quelle est la différence entre l'expert de l'assurance et l'expert d'assuré ?

Quand faut-il faire appel à un expert d'assuré ?

Puis-je faire appel à un expert d'assuré avant le passage de l'expert de mon assurance ?

Que faire si l'indemnisation proposée par mon assurance est trop faible ?

Combien coûte un expert d'assuré ?

Est-ce que mon assurance peut prendre en charge les honoraires d'un expert d'assuré ?

Quels types de sinistres Mon Contre Expert peut-il accompagner ?

Mon Contre Expert peut-il m'accompagner à distance ?

Je ne sais pas si j'ai besoin d'un expert d'assuré. Puis-je simplement demander conseil ?

Avis clients

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